我正在使用Twilio进行入站呼叫，用户可以通过Twilio-Number（来自Twilio）调用应用程序，并将被重定向到管理员 .
现在，我们希望管理员使用相同的Twilio-Number呼叫用户 . 我们将此称为 <Twilio_Number>#<user_id> . 我们希望将 <user_id> 作为扩展名传递，以便当管理员点击带有 tel=<Twilio_Number>#<user_id> 的链接时，它会发起对twilio-number的电话呼叫 .
在我们的应用程序中，我们将使用他的ID找到用户的手机，并将呼叫重定向到用户的手机号码 .
我已经推荐过这个文档：https://www.twilio.com/docs/howto/companydirectory
但需要更多细节，如：
Twilio如何识别分机号码？在呼叫请求参数中提供了哪个名称？
目前，我们在twilio-voice call request CallSid ， AccountSid ， ApiVersion ， Direction ， To ， Called ， Caller ， From 中收到了这些参数 . 在相同的请求参数中，我如何获得扩展数字？
谢谢 .
1 回答
您是否有机会查看Twilio网站上提供的IVR信息？我相信这是你想要完成的更好的解决方案 .
https://www.twilio.com/docs/howto/ivrs-the-basics
（请点击页面底部下一部分的链接 . ）
查看文档后，请通过https://www.twilio.com/user/account/support/ticket/create打开支持请求，并提出具体问题
期待您的机票 .
照顾自己！