我是 docusign 的新手，在尝试实现它并尝试访问文档列表时遇到此错误

API Call Result: 
 { errorCode: 'ENVELOPE_DOES_NOT_EXIST',
  message: 'The envelope specified either does not exist or you have no rights to it.' }
Error calling webservice, status is:  404

https://demo.docusign.net/restapi/v2/accounts/ {。 5} /envelopes/ {。 6} /documents

accountID 是正确的，我正在使用的信封 ID 是状态为completed的文档(尽管我同时尝试了in process和sent)，但存在相同的错误。

https://eu1.docusign.net/MEMBER/ReportEnvelopeSummary.aspx

我还在程序中添加了检查测试，所有凭据和详细信息都很完美，我也获得了 accountID 和 userId。我不知道为什么会发生此错误。

我正在使用此处提供的代码(javascript)

ttp://iodocs.docusign.com/APIWalkthrough/getEnvelopeInformation

DocuSignAPI

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如果您确定帐户 ID 是正确的并且信封 ID 是正确的，则可能由于缺少权限而导致此错误。 i.e。，您在请求的X-DocuSign-Authentication标头中指定的用户凭证对应的用户帐户不是指定信封的发件人，并且没有访问权限(通过 API)由其他用户发送。

您在X-DocuSign-Authentication标头中指定的用户凭据必须是 Envelope 所在的 DocuSign 帐户的成员，并且必须在其权限设置中启用了Account-Wide 权限(对于 API)(将其启用以访问未发送的 DocuSign 帐户中的信封)。

您可以通过登录 DocuSign Web 控制台并导航到**首选项>>用户>>(打开用户)>>选择权限(按钮)>>启用“ Account-Wide 权限”设置>>保存(按钮)来 check/enable 此权限* *。

回复于 2024-04-17T03:11:15+08:00
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我相信有同样的问题。

Docusign 沙箱仅支持在沙箱中制成的信封。您极有可能尝试查看使用个人帐户制作的信封。如果使用开发人员帐户在沙箱中创建信封，则在运行 API 时将显示信封。

回复于 2024-04-17T03:11:15+08:00

Docusign 错误：'指定的信封不存在或您无权使用

DocuSignAPI

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