如果这只是演示站点上的行为，那很好，但这会让我失望。基本上我会通过 API 和浏览器仪表板返回没有文件夹的信封。除了示例以外，不确定要说什么或给您什么。
为什么要找回信封编号 69b32b35-8b0e-4a72-993b-d219338eeef2？我无法在任何用户的 GUI 中找到它。另外，使用 API 列出每个用户的所有文件夹，然后检查这些文件夹中的信封。当我尝试使用 API 查看文档时，它说它已被删除。
同样，如果这只是演示站点上的一种行为，这很好，但是如果这也将在实时站点上进行，那么我想在我们上线之前解决此问题。我可能会缺少某些东西，这可能是您期望的行为。如果是这样，我如何排除这些不在 GUI 中的随机信封。我确定它曾经存在过，但已经是 voided/deleted。我正在考虑检查已删除的文件夹。
您需要更多的信息让我知道。谢谢。
1 回答
即使在“演示”环境中，在通过 API 访问信封的任何给定时间点，也应在同一时间通过 DocuSign Web 控制台**查看信封。
话虽这么说-“演示”环境中的信封数据每隔一段时间就会自动从系统中清除(一旦信封的使用期限为 1 个月？...or 可能更快，如果信封位于“已删除”文件夹中？ )-因此当您提交 API 请求时，“演示”中可能存在一个(旧的)信封(因此它的 ID 包含在 API 响应中)，但是到您检查 Web 控制台时，信封，或随后运行其他 API 请求以尝试跟踪信封，该信封已不存在，因为已按照 DocuSign 的Demo**数据保留策略从系统中清除了该信封。
[无限期保留Production环境中的信封(除非您通过设置特定的保留策略另外指定)-因此，如果您在 Demo 中的体验是由自动清除信封引起的，则不应遇到该问题在生产中。]