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如何判断 DocuSign 签名者是否未通过安全检查? (API)

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我们通过电子邮件发送了一些 DocuSign 信封,我们在 API 中找不到任何可以告诉我们签名者是否安全检查失败的信息。信封状态保持为“已发送”。

文档未提及与失败的安全检查相对应的任何状态:https://docs.docusign.com/esign/guide/appendix/status_and_error_codes.html#envelope--recipient-status-codes

1 回答

  • 2

    您是否正在使用 Connect 接收状态事件?您可以让它告诉您身份验证失败的时间。这是发生这种情况时发生的事情。您说得对,信封状态保持为已发送。失败记录在下方。我想如果您直接调用 API 来获取信封状态,也会得到相同的结果。

    <EnvelopeStatus>
            <RecipientStatuses>
                <RecipientStatus>
                    <Type>Signer</Type>
                    <Email>XXXXX</Email>
                    <UserName>John Q Signer</UserName>
                    <RoutingOrder>1</RoutingOrder>
                    <Sent>2014-12-30T07:29:45.747</Sent>
                    <DeclineReason xsi:nil="true" />
                    <Status>Sent</Status>  <!-- STILL SENT -->
                    <RecipientIPAddress />
                    <IDCheckInformation />
                    <RecipientAuthenticationStatus>
                        <IDQuestionsResult>
                            <Status>Failed</Status>  <!-- HERE IS THE FAILURE -->
                            <EventTimestamp>2014-12-30T13:30:09.79Z</EventTimestamp>
                        </IDQuestionsResult>
                        <IDLookupResult>
                            <Status>Passed</Status>
                            <EventTimestamp>2014-12-30T13:30:09.79Z</EventTimestamp>
                        </IDLookupResult>
                    </RecipientAuthenticationStatus>
    

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