我有一个想要创建聊天机器人的客户，允许他们的客户通过Facebook Messenger聊天机器人购买他们的产品 . 我正在使用Microsoft Bot框架，到目前为止，我还没有想到以安全的方式执行此操作的方法 .
客户希望机器人向客户询问信用卡信息，但我知道在考虑安全问题时这是一个可怕的想法 . 客户信用卡信息将以纯文本形式存储在Facebook Messenger历史记录中，如果用户帐户遭到入侵，这将构成巨大威胁 .
聊天机器人管理员也可以访问所有这些信息，使员工可以利用这些信息 . 我很清楚这是一个糟糕的主意，我会尽力解释原因 .
但是，我想知道是否有一种安全的方式允许用户执行这些操作，在Facebook Messenger上（或者甚至通过其他渠道）通过聊天机器人应用程序购买产品和服务 .
首先想到的是允许用户通过聊天机器人应用程序选择产品和服务，然后他们提供一个链接，他可以安全地完成交易 . 但是因为用户离开聊天机器人生态系统（这不是很好），我觉得这个替代方案可能会被拒绝 .
有没有办法以安全的方式实现这一目标？
1 回答
正如@JasonSowers所提到的，您可以使用URL按钮将用户引导至任何在线支付流程以打开webview . 需要注意的是，您必须使用以下表单申请在Messenger客户端之外提供付款：
https://www.facebook.com/help/contact/919889051467941