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打印机无法向CUPS报告问题

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CUPS有3个字段用于问题报告，

  • printer-state（枚举）：空闲，处理或停止 .

  • printer-state-message：纯文本人类可读解释 .

  • printer-state-reasons：列出了打印机状态的描述，如RFC8011第152页所述，这是真正的问题报告发生的地方 . 它有一个逗号分隔的关键字列表，用于描述打印机的状态，例如 . 'media-needed'或'toner-low'

当使用Zebra EPL2标签打印机驱动程序在Ubuntu 16.04上测试Zebra LP 2844（以及mac，但现在让我们保持这个简单）时，我得到以下结果 .

----Printer out of paper----
Status Enum: processing
Status Message: printer-state-message: 1 textWithoutLanguage {Waiting for 
printer to become available.}
Status Reason: printer-state-reasons: 1 keyword {none}

----Printer rejecting jobs----
Status Enum: idle
Status Message: printer-state-message: 1 textWithoutLanguage {Rejecting Jobs}
Status Reason: printer-state-reasons: 1 keyword {none}

正如您所看到的，“打印机缺纸”问题以及阻止打印机打印的大多数问题都解决为“处理”问题，并且从未向我提供更多信息 . 你可以弄清楚打印机已经“处理”了多长时间并推断出是否存在问题，但除了那些笨拙之外，问题的原因仍然未知 .

同时，'打印机拒绝作业'状态绝对没有告诉我（记住，状态消息只是人类可读的纯文本，并且由于没有关于放在那里的指南而无法解析） . 除了雇用某人阅读状态信息之外，我的程序无法知道存在问题 .

所有打印机都不是这种情况，例如，这是Brother HL-L2380DW的输出

----Printer out of paper----
Status Enum: processing
Status Message: printer-state-message: 1 textWithoutLanguage {Waiting for job to complete.}
Status Reason: printer-state-reasons: 2 keyword {cups-waiting-for-job-completed, media-needed-error}

到目前为止测试的3台打印机（HP，Brother和Zebra）中，Brother HL-L2380DW是唯一能够正确通信问题的打印机 . 如果你想自己测试一下，你可以运行这个粗糙的CUPS工具我在java中共同扔了https://github.com/Vzor-/cupstool更多数据有帮助！

我不知道问题出在杯子还是制造商身上 . 无论哪种方式，我都需要前进的方式，无论是作为修复还是我可以帮助修复的组 .

Edit: It seems Zebra does not make or maintain its own Linux drivers.

ubuntu-16.04 zebra-printers cups

1 回答

  • 1

    来自Michael Sweet，

    Kyle，状态报告很复杂，但一般来说，基于驱动程序的队列的问题可能来自驱动程序没有实现STATE：消息支持（通常是因为打印机的通信通道不提供支持）或来自打印机本身不支持任何类型状态报告 . 对于Zebra打印机，它不支持带内状态报告，因此CUPS捆绑的驱动程序无法通过该方式从打印机获取状态 . 它也不支持SNMP打印机MIB的状态，因此我们甚至没有获得带外状态...：/可悲的是，这类打印机通常不支持状态报告，这很有趣，因为许多是部署在远程监控很常见的工业环境中......除了其他IPP属性之外，实现IPP的打印机（目前除了标签打印机以外通常是所有打印机 - 因此98％的打印机）都支持IPP打印机状态原因关键字状态和（在许多情况下）SNMP Printer MIB属性 .

    因此，这似乎只是一些标签打印机的问题 .

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