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通过 API 清空信封总是会触发一封电子邮件给客户

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我正在使用 Docusign rest api 来管理发送给客户端的信封并使信封无效。我的问题是,如果我提出了将信封作废的 PUT 请求,这是否总是会触发发送给客户的电子邮件,说明他们的信封已作废。

我有一个处理 docusign 回调的函数,我们在其中处理响应,然后我们向客户发送一封电子邮件,告知其信封已作废,但是我们不确定 Docusign 是否也这样做

当我们通过 API 取消信封时,有什么方法可以确认 Docusign 总是向客户发送电子邮件。只是担心我可能会就同一件事向客户发送两封电子邮件

任何帮助都会很棒

干杯,

1 回答

  • 2

    当 DocuSign 信封无效时,DocuSign 将向任何(远程)收件人发送无效通知电子邮件,该收件人先前已经从 DocuSign 收到了该信封的任何其他电子邮件(例如,针对签名收件人的签名邀请电子邮件或针对该收件人的复本电子邮件)抄送收件人)。

    例如,假设您 create/send 有 2 个(远程)收件人的信封,并为第一个收件人指定路由顺序 1,为第二个收件人指定路由顺序 2。

    • 当您 create/send 信封时,第一个收件人(路由顺序= 1)将收到来自 DocuSign 的签名邀请电子邮件。如果您在第一个签名者完成信封之前(第二个收件人接收签名邀请电子邮件之前 i.e.,则使信封无效),则无效通知电子邮件将仅发送给第一个收件人(因为只有他们以前已经通过电子邮件发送过)关于那个信封)。

    • 但是,如果第一个收件人在您将信封作废之前完成了信封,则第二个收件人将收到其签名邀请电子邮件-因此,如果您当时要使信封作废,则收件人 1 和收件人 2 都会收到无效通知电子邮件。

    您应该能够通过使用 DocuSign 演示环境(i.e.,开发人员沙箱)测试此方案来确认此行为。

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