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集成Skype for Business 2016和MS Unified Service Desk(Dynamics 365)
我正在使用MS Dynamics 365 CRM和统一服务台(v2.2.2.815) . 我们的组织使用Skype for Business 2016(v.16.0.7726.1049) . 我的任务是集成SfB和Unified Service Desk . 换句话说,如果检测到Skype来电,则以美元执行X操作 . 我的理解是最新版本的Skype桌面SDK是 Lync 2013 SDK (桌面组...