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邮件宝石 - 如何清理身体字符串
我正在尝试使用ruby mail gem阅读电子邮件 . 但 mail.body.decoded 不仅仅回复了身体信息 . 如何清理此正文消息并删除不需要的文本,如: -20cf30433c9a437cc304939017ef\nContent-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1\nContent- message = $stdin.read mail = M... -
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具有库存支持的票务系统
是否有类似于otrs或osticket的票务系统,也允许库存管理? -
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什么是最好的开源帮助票系统? [关闭]
我知道osTicket,还有其他更引人注目的帮助票系统吗?我的公司想要使用一个,我现在正在研究它们 . 我忘了提,我需要在我们的服务器上安装它......所以SaaS(软件即服务)不起作用 . -
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用于售票系统的Drupal模块
我们正在考虑在我们的工作场所实施票务系统 . 我们初步尝试了OS Ticket,这很好 . 但管理层希望将其集成到我们的Intranet中(将在Drupal中完成) . 票务系统将用于IT团队 . Drupal中是否有可用于处理票证的模块或可以在Drupal中实现票务系统的模块? 任何有关该领域的建议或经验将不胜感激 . -
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使用hashmark(#)启动git commit消息
提交时,Git将以 # 开头的行视为注释行 . 当使用票证跟踪系统并尝试在该行的开头写入票号时,这是非常烦人的,例如, #123 salt hashed passwords git将简单地从提交消息中删除该行 . 有没有办法逃脱哈希?我试过 \ 和 ! ,但没有任何作用 . # 之前的空格被保留下来,因此它们也不是解决问题的有效方法 . -
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在数据库中发布库存的最佳实践
我正在 Build 一个销售票证的应用程序,它可以跟踪票据库存,并在特定票证售罄时取消激活它们 . 我想知道在中途放弃订单时将库存发回商店的最佳做法是什么 . 目前的流程: 用户将 items 添加到 order 作为 line_items ,并且 order 在成功付款时标记为已完成 items 有一个基于 line_items 更新的 quantity_available 我定期扫... -
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主题中带有票证ID的osticket不会生成新票证
我收到主题为'WG的邮件:[票号#29478] H ......' . 我将它转发到osTicket系统,但没有创建新的票证 . 当我删除'[ticket#29478]'或更改主题中的票证名称时,将创建新票证 . 有人可以解释一下为什么如果主题包含[ticket#xxxxx]而没有创建新票证,我该如何解决这个问题?我使用osTicket v1.6 . 谢谢你的帮助 . -
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超链接添加OTRS票证?
我需要OTRS Ticket中的超链接 . 如何在OTRS的故障单信息下的右窗格中为特定故障单添加超链接 . 这需要与其他系统链接 .