我几个月前使用JWT集成了zendesk Single Sign On，并且在本周之前没有遇到客户身份验证问题 . 我们的支持团队本周开始收到一些客户的投诉，这些客户使用我们的网络应用程序登录（验证）但无法访问Zendesk知识库 . 此时此问题似乎与新用户帐户有关 .
我收到以下错误消息附加到zendesk身份验证失败的URL：
kind = error＆message =请使用以下选项之一登录Zendesk .
有没有人遇到这个问题或知道这个错误表明什么？